Por aquí pasa mucha gente y no se profundiza mucho con cada uno de los clientes (estaría bueno, charlar y tomarse algo con cada cliente...) por lo que generalmente es al llegar y al marcharse del hotel cuando más tiempo estamos con ellos.
Muchas veces no puedes saber , por ejemplo, el carácter de alguien solo diciendo mientras sacas la factura que hace un tiempo malísimo...
Sin embargo, hay una ocasión en la cual sale a relucir una parte del carácter del cliente, y es cuando por hache o por be y después de haber subido a sus aposentos, vuelve nuestro cliente con la tarjeta-llave en la mano diciendo que no le abre. Y ahí está la cuestión, en cómo lo dice.
Hubo un Señor alojado durante 8 días al cual veíamos pasar delante de recepción siempre sonriente y saludándonos afablemente, hasta que un día volvió de la habitación con la llave diciendo que no le abría, con un tono enojado, cabreado y molesto que nos desconcertó ya que era muy simpático...
...o tal vez tenía mal día..
Recepcionistas de hotel: fijaros en como protestan vuestros clientes cuando la llave dice "nanay" y no abre porque ahí está Freud y el subconsciente para deciros como se las gasta en realidad...