Crónicas Hoteleras
 
viernes, 26. noviembre 2004
Momento crucial

Hay un momento que, menos mal, no se repite muy a menudo en la recepción y es cuando un cliente pregunta por una calle que el recepcionista no sabe dónde está...
Esto que parece una tontería no lo es tanto, se supone que quien está detrás del mosrtrador es alguien que no tiene ninguna duda de nada, que sabe a qué hora sale el autobús que va dirección E, que sabe el horario del museo S, que sabe incluso cuantos Kilómetros hay hasta Lourdes y cuánto se tarda en coche...
Ahora bién, que alguien pregunte por la calle Fran Calleja de Alarcón y el recepcionista ponga cara rara diciendo que espere un momento, que va a consultar, en ese momento, creo yo al menos, pierde toda la credibilidad...
Yo tenía un mapa callejero con una relación de todas las calles y su ubicación en el mapa, lo guardaba como un tesoro para estos casos pero ha desaparecido, maldita sea la oficina de turismo que los que hace ahora no indica cada calle donde está en el plano...

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