A veces las broncas nos vienen por donde menos esperamos ya que hoy ha habido una bien buena en el mostrador.
Una señora tiene reservada una habitación y no quiere que pongamos su nombre y apellidos tal y como viene en el DNI, sino de otra forma. se le indica que hay la obligación de poner todos los datos correctos para después, al terminar el día enviarlos a la Policía y ha montado en cólera diciendo algo de hoja de reclamaciones, estrellas de hotel, pais, y no se cuantas cosas más ....(¿He comentado alguna vez como se nos cierra automáticamente los oídos a los recepcionistas hoteleros en cuanto notamos que vienen un par de minutos de "verborrea incontenible quejica"?)
Al final ha accedido a que se le tomaran todos los datos, después de quejarse y quejarse y quejarse...

... en todos lados cuecen habas :)

Yo soy recepcionista y me recomendaron este libro de anécdotas de hoteles: www.chateaupalace.com

Está muy muy muy bien y por si alguien lo piensa: NO, no voy a comisión :P